Wähle deinen SUpport
Dein Sicherheitsnetz in der dezentralen Welt
Beschreibung
Krypto zu lernen kann überwältigend wirken – aber mit unserem Support-Paket bist du nie allein. Egal ob du gerade deine erste Wallet einrichtest, reale Zahlungen mit Krypto abwickelst oder dich in der Welt der dezentralen Tools zurechtfinden willst – unsere Experten begleiten dich Schritt für Schritt.
Dieses Paket ist die ideale Ergänzung zu deinem Kurs, wenn du dir kontinuierliche, persönliche Unterstützung wünschst – besonders bei der praktischen Umsetzung.
Inhalt
- 1:1 Betreuung
- Unlimitierter Zugang zu unserem Ticketsystem
- Klarheit bei komplexen Themen
- Schnelle Antworten von echten Experten
- Auf dich abgestimmter Support
- Sicher und zuverlässig
Kursbeschreibung
Erhalte individuelle Coaching-Sessions per Videoanruf – genau abgestimmt auf deine aktuellen Bedürfnisse. Egal, ob du bei einem technischen Problem festhängst oder Unterstützung bei der Umsetzung einer Strategie brauchst – unser Experte arbeitet direkt mit dir an der Lösung.
Stelle jederzeit deine Fragen – unser Team antwortet mit klaren, umsetzbaren Anleitungen. Ganz egal, ob deine Frage einfach oder komplex ist: Alle Themen rund um deinen Kurs oder das Thema Krypto sind willkommen.
Du hast Schwierigkeiten mit etwas, das du im Kurs gelesen oder gesehen hast? Wir erklären selbst die komplexesten Krypto-Konzepte – von Gas Fees über Bridging, Stablecoins bis hin zu Smart Contracts – klar, verständlich und auf deinem Wissensstand angepasst. Kein Fachchinesisch. Nur echte Klarheit.
Keine Chatbots, kein langes Warten. Unser Team aus echten Krypto-Experten antwortet schnell – mit Lösungen aus der Praxis.
Ob du gerade deine ersten Schritte machst oder bereits sicher in DeFi und Hybrid-Banking unterwegs bist – unsere Unterstützung richtet sich stets nach deinem individuellen Wissensstand.
Deine Fragen und Daten werden mit voller Diskretion und Sicherheit behandelt. Wir helfen dir bei der Lösung deiner Probleme – ganz ohne Zugriff auf sensible Informationen wie Private Keys oder Passwörter.
Du wählst deinen Support
- 3, 6 oder 12 Monate Laufzeit
- Zugang zum Ticketsystem
- Bequem über PC oder Mobilgerät
- Anleitungen und Links bei Bedarf
- 1:1 Calls wenn nötig
Beinhaltet:
- Live Ticket support
- Persönliche Antworten auf deine Fragen
- Live Calls wenn benötigt
- Hilfe bei Fragen zu Kursthemen
- Sichere Navigation in der dezentralen Welt
Beinhaltet:
- Live Ticket support
- Persönliche Antworten auf deine Fragen
- Live Calls wenn benötigt
- Hilfe bei Fragen zu Kursthemen
- Sichere Navigation in der dezentralen Welt
Beinhaltet:
- Live Ticket support
- Persönliche Antworten auf deine Fragen
- Live Calls wenn benötigt
- Hilfe bei Fragen zu Kursthemen
- Sichere Navigation in der dezentralen Welt
Fragen
Oft gestellte Fragen
Das Support-Paket beinhaltet den Zugang zu unserem ticketbasierten Support-System sowie optionalen 1:1-Videocalls mit Krypto-Experten. Du kannst jederzeit Fragen zu deinem Kurs oder allgemein zum Thema Kryptowährungen stellen.
Auf jeden Fall! Das Support-Paket ist speziell darauf ausgelegt, Einsteiger Schritt für Schritt zu begleiten – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wir holen dich genau dort ab, wo du stehst.
Ja! Wir unterstützen alle Fragen rund um Krypto, digitale Finanzen, Wallets, Börsen, DeFi und vieles mehr – auch wenn sie über die eigentlichen Kursinhalte hinausgehen.
Nur echte Experten. Unser Support ist persönlich und menschlich – keine KI-Bots, keine Copy-Paste-Antworten. Wir nehmen uns Zeit, deine Situation zu verstehen und liefern dir echte, individuelle Lösungen.
Du erhältst Zugang zu einem privaten Ticketsystem, in dem du jederzeit Fragen stellen kannst. Unser Expertenteam antwortet dir mit detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
In diesen Sessions sprichst du live mit einem Krypto-Experten, der dir individuell weiterhilft – genau bei dem, was du gerade brauchst. 1:1-Calls werden angeboten, wenn der ticketbasierte Support nicht ausreicht – so bekommst du immer die Unterstützung, die für dich am besten funktioniert
Wir bemühen uns, alle Support-Tickets innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten (oft sogar schneller). Bei dringenden technischen Problemen steht dir ein priorisierter Support zur Verfügung.
Wenn sich deine Frage nicht über schriftliche Antworten klären lässt, laden wir dich automatisch zu einer 1:1-Session ein – ganz ohne zusätzliche Buchung oder Upgrade.